Condições

• Deslocações são gratuitas dentro da zona coberta.
• Todos os serviços tem garantia de 30 dias, desde que não seja causada por mau manuseamento por parte do cliente.
• Todo o material informático electrónico vendido, tem garantia de 24 meses (exepto MotherBoards e LCD's de portáteis que tem 3 meses de garantia).
• O Diagnóstico é gratuito, mediante o aceitamento do orçamento, caso este não seja aceite, existe uma taxa de 20€, que cobre o trabalho de testes, manuseamento e detecção da avaria no equipamento em questão.
• Todo o material deixado na loja para reparação, com mais de 6 meses depois de dado orçamento, é considerado abandonado, tornando-se propriedade da AILC Informática, nos termos do Art. 1267, Nº1, alínea (a), do código civil, não podendo ser imputadas responsabilidades a nossa empresa.
• Não nos responsabilizamos por outras avarias no aparelho, não mencionadas ou que venham a se manifestar nas nossas instalações durante a reparação.
• O valor mínimo de assistência, é de 25€. Dependendo do problema, terá um custo máximo de 100€ (não inclui hardware e/ou software) por assistência.
• As zonas com deslocação grátis* são:   
  • Setúbal
  • Palmela
  • Quinta do Anjo
  • Azeitão
  • Cabanas

*Excepto para carregamentos de tinteiros, deslocação grátis apenas em Setúbal.